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Política de privacidad y datos

Tu información está protegida y tratada con máxima confidencialidad

Introducción y compromiso

En Lenarvoria, nos tomamos muy en serio la privacidad de tus datos. Este documento explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que gestionamos durante la prestación de nuestros servicios.

Nuestra política cumple con la legislación española y europea (incluyendo el RGPD). Se detalla el tipo de datos que recopilamos, los fines de su uso y cómo puedes ejercer tus derechos de acceso o rectificación.

Recopilación de información

Recabamos datos que nos proporcionas directamente, así como información técnica recogida automáticamente al navegar por nuestro sitio web.

Información aportada directamente

  • Nombre y apellidos para identificarte con precisión.
  • Correo electrónico y teléfono para comunicaciones.
  • Detalles de la empresa en la que trabajas o representas.
  • Cualquier mensaje o consulta enviada a través del formulario web.
  • Preferencias indicadas al interactuar con nuestros servicios.

Información recogida automáticamente

  • Dirección IP y localización aproximada por motivos de seguridad.
  • Datos del navegador y dispositivo usados para acceder.
  • Páginas visitadas y tiempo de permanencia en el sitio web.
  • Acciones realizadas en la plataforma y clics registrados.
  • Identificadores de cookies para gestión de preferencias.

Finalidad del uso de datos

Tus datos facilitan la comunicación, el envío de información relevante y la mejora de nuestros servicios y soporte al usuario.

  • Gestionar tus consultas y solicitudes.
  • Enviar información relevante sobre nuestros servicios.
  • Mejorar la experiencia y funcionalidad del sitio web.
  • Analizar patrones de uso para optimización interna.
  • Cumplir obligaciones legales y regulatorias.
  • Prevenir usos indebidos y actividades fraudulentas.
  • Resguardar la seguridad de la información.

Nuestro compromiso: No compartimos tus datos con terceros sin autorización expresa, salvo que sea requerido por ley o para la prestación de servicios esenciales de forma segura.

Compartición de información

Solo compartimos información personal con proveedores imprescindibles para el mantenimiento del sitio o cuando lo exige la normativa.

Proveedores de servicios

Colaboramos únicamente con proveedores que cumplen normas estrictas de confidencialidad y protección de datos, asegurando la seguridad de la información transferida.

Obligaciones legales

Cumplimos la legislación vigente sobre protección de datos y privacidad.

Estadísticas anónimas

Recogemos datos de manera agregada para mejorar nuestros servicios sin identificar usuarios concretos.

Tus derechos como usuario

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, limitación y portabilidad según la normativa vigente, contactando con nosotros fácilmente.

  • Acceder y consultar la información almacenada.
  • Solicitar la corrección de datos erróneos.
  • Solicitar la eliminación de tus datos personales.
  • Recibir tus datos en un formato estructurado y trasladable.
  • Oponerse al tratamiento en circunstancias específicas.
  • Solicitar la limitación en el uso de tus datos.

Contacta con nuestro delegado de protección de datos escribiendo al correo indicado o mediante el formulario web.

Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para garantizar la protección de tus datos frente a accesos, alteraciones o pérdidas no autorizadas.

Medidas técnicas

  • Encriptación de datos sensibles en tránsito y almacenamiento.
  • Firewalls actualizados y monitoreo constante de accesos.
  • Copias de seguridad periódicas y pruebas de integridad.
  • Control estricto de acceso a los sistemas internos.

Medidas organizativas

  • Formación continua al equipo sobre privacidad.
  • Revisión regular de procedimientos internos.
  • Acuerdos de confidencialidad internos y externos.
  • Evaluaciones periódicas de riesgos y brechas.

Conservación de datos

Retenemos la información solo el tiempo imprescindible para los fines expuestos o el requerido por ley.

  • Datos conservados mientras exista relación activa.
  • No almacenamos información de aprendizaje estructurado.
  • Registros de comunicaciones por necesidad operativa.
  • Registros económicos conforme a normativa fiscal.
  • Solo con consentimiento expreso para comunicaciones.

Cumplimos plazos de conservación legales y políticas de eliminación segura.

Transferencias internacionales

En caso de transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo, garantizamos un nivel adecuado de protección y acuerdos previos.

  • Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
  • Evaluaciones de impacto sobre protección de datos.
  • Acuerdos de confidencialidad y transferencia seguros.
  • Revisiones periódicas con proveedores externos.

Política de cookies

Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar la funcionalidad y analizar el uso, respetando siempre tus preferencias y consentimiento.

Tipos de cookies que utilizamos

  • Permiten el funcionamiento básico e identificación de sesiones.
  • Recogen datos sobre uso para mejorar el sitio.
  • Adaptan la experiencia a tus preferencias.
  • Activan herramientas adicionales o funciones especiales.

Puedes modificar preferencias o retirar el consentimiento en cualquier momento desde la configuración de navegador.

Actualizaciones de la política

Podremos actualizar esta política y avisaremos de cambios mediante nuestro sitio web o correo registrado.

  • Avisos visibles en la página principal.
  • Notificación por correo electrónico, si corresponde.
  • Publicación de fecha de actualización en este documento.
  • Actualización inmediata en caso de cambios relevantes.

Consulta periódicamente la fecha de vigencia para estar informado.

Contacto para privacidad y derechos

Para consultas o solicitudes sobre datos personales, utiliza nuestro formulario o escribe a privacidad@lenarvoria.com.

Lenarvoria

C/ Ave María 3, L'Eliana, 46183 L'Eliana (Valencia) Spain

Teléfono: +34 988 88 4239

Correo: content@lenarvoria.com

Política actualizada el 29 de abril de 2026.

Vigente desde el 1 de mayo de 2026.